攀登者供应链平台隐私协议

一、引言

欢迎使用攀登者供应链平台（以下简称"本平台"）提供的服务。本平台尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，本平台会按照本隐私协议的规定使用和披露您的信息。但本平台将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私协议另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本平台会不时更新本隐私协议。您在同意本平台服务协议之时，即视为您已经同意本隐私协议全部内容。本隐私协议属于本平台服务协议不可分割的一部分。

我们深知供应链数据对您的重要性，承诺严格保护您的商业信息和个人信息安全。本协议旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及您对这些信息所享有的权利。

二、信息收集范围

(一) 注册信息

当您注册本平台账号时，根据平台要求，您需提供以下信息：

• 个人用户：姓名、手机号码、电子邮箱、身份证号码及正反面照片（用于实名认证）；
• 企业用户：企业名称、统一社会信用代码、营业执照照片、法定代表人信息、联系人信息、联系电话、电子邮箱等；
• 供应商/服务商：除上述信息外，还需提供相关行业资质证明、经营地址、服务范围等信息。

(二) 使用过程中收集的信息

在您使用本平台服务过程中，我们可能收集以下信息：

• 您的登录信息，包括登录时间、登录IP地址、登录设备信息；
• 您在平台上的操作记录，包括浏览、搜索、查询、下单、交易等行为信息；
• 您的交易信息，包括交易对手、交易商品/服务、交易金额、交易时间、支付信息等；
• 您的供应链数据，包括采购计划、库存信息、物流信息、供应商信息等（如您选择提供）；
• 您的设备信息，包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、网络信息等；
• 您通过平台与其他用户的沟通记录，包括文字、图片等信息。

(三) 第三方提供的信息

在某些情况下，我们可能从第三方获取您的信息：

• 您通过第三方账号（如企业微信、支付宝等）登录本平台时，我们会获取您授权共享的信息；
• 您的交易对手可能会提供与您相关的交易信息；
• 从合法合规的数据源获取的企业公开信息。

(四) 非个人信息的收集

我们可能收集您使用服务的统计信息，这些信息不直接识别您的身份，包括：

• 平台用户的总体使用情况，如活跃用户数、服务使用频率等；
• 供应链行业数据分析，如各类商品的采购趋势、区域供应链特征等；
• 这些信息将被用于改进我们的服务，且不会与您的个人身份信息关联。

三、信息使用方式

我们将按照以下方式使用收集的信息：

(一) 提供和优化服务

• 为您提供注册、登录、交易等基础服务；
• 处理您的订单、完成交易结算；
• 为您匹配合适的供应商或采购商；
• 优化平台功能和服务体验，开发新的服务功能；
• 向您提供个性化的服务推荐，如相关供应链解决方案。

(二) 保障平台安全

• 验证用户身份，防止欺诈、冒用等行为；
• 检测和防范安全事件，保护用户信息和财产安全；
• 调查和处理违规行为，维护平台秩序。

(三) 沟通与通知

• 向您发送服务相关通知，如订单状态变更、账户安全提醒；
• 回复您的咨询和请求；
• 向您推送平台最新动态、服务更新、行业资讯等信息（您可以在设置中选择退订）。

(四) 数据分析与研究

• 对匿名化处理后的用户数据进行分析，用于供应链趋势研究；
• 改进风控模型，提升供应链风险识别能力；
• 开发新的供应链服务和解决方案。

(五) 法律合规

为遵守法律法规、法院判决、裁定或其他法律程序的要求，或为保护本平台及用户的合法权益，我们可能依法使用您的信息。

四、信息披露规则

我们重视您的信息安全，不会随意向第三方披露您的信息。在以下情况下，我们可能会披露您的信息：

(一) 获得您的明确授权

在获得您的明确同意或授权后，我们可能向第三方披露您的信息。例如，当您选择与特定供应商共享您的采购需求时，我们会按照您的授权进行信息披露。

(二) 为提供服务所必需

为了向您提供服务，我们可能需要与相关合作方共享必要的信息：

• 向支付服务提供商提供必要的交易信息，以完成支付结算；
• 向物流服务商提供必要的收货信息，以完成商品配送；
• 向我们的技术服务提供商提供必要的信息，以维护平台正常运行（我们会要求其遵守保密义务）。

(三) 法律法规要求

根据法律法规、司法机关或行政主管部门的要求，我们可能需要披露您的信息。例如，响应法院传票、搜查令或其他法律程序的要求。

(四) 保护合法权益

为保护本平台、用户或公众的合法权益，在下列情况下，我们可能披露您的信息：

• 调查和处理欺诈、滥用服务或违反本平台协议的行为；
• 保护本平台及其用户免受损害或损失；
• 在紧急情况下，保护用户或公众的人身安全。

(五) 企业重组或转让

如果本平台发生合并、收购、资产转让或类似交易，您的信息可能作为交易的一部分被转移。我们会确保接收方遵守本隐私协议的规定，并在转移前尽可能通知您。

(六) 匿名化信息的使用与披露

我们可能将经过匿名化处理的、无法识别个人身份的信息用于任何合法目的，包括向第三方披露或共享，以用于数据分析、研究等。

五、信息保护措施

我们采用多种安全技术和措施，保护您的信息免受未授权访问、使用或披露：

(一) 技术安全措施

• 采用加密技术（如SSL/TLS）保护数据传输过程中的安全；
• 对敏感信息进行加密存储，如支付信息、身份证信息等；
• 采用访问控制机制，限制内部人员对用户信息的访问；
• 定期进行安全审计和漏洞扫描，及时修复潜在安全问题；
• 部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范网络攻击。

(二) 管理安全措施

• 建立严格的信息安全管理制度和操作规范；
• 对员工进行信息安全培训，签署保密协议；
• 实施最小权限原则，仅授权必要人员访问用户信息；
• 建立安全事件响应机制，及时处理信息安全事件。

(三) 数据存储与留存

• 您的信息将存储在中国大陆地区的服务器上；
• 我们会根据服务需要和法律法规要求，确定信息的留存期限；
• 超出留存期限的信息，我们会采取匿名化处理或安全删除措施。

(四) 安全提示

尽管我们采取了上述安全措施，但互联网环境仍然存在潜在安全风险。请您注意保护自己的账号信息，不要向他人泄露密码，定期更换密码，确保账号安全。如发现账号异常，请立即联系我们。

六、用户权利说明

根据相关法律法规，您对您的信息享有以下权利：

(一) 访问权

您有权访问您在本平台的信息，包括：

• 您的注册信息：登录账号后，在"个人中心"或"企业信息"中查看；
• 您的交易记录：在"交易管理"中查看历史交易信息；
• 您的操作日志：可联系客服申请获取您的账号操作记录。

(二) 更正权

当您发现您的信息存在错误时，您有权要求我们更正：

• 基本信息（如联系方式）可直接在账号设置中修改；
• 实名认证信息、企业资质等重要信息的修改，需提交相关证明材料，经审核后更正。

(三) 删除权

在以下情况下，您有权要求我们删除您的信息：

• 我们收集、使用您的信息违反了法律法规或双方约定；
• 我们不再为您提供服务，且没有法定留存义务；
• 您注销账号后，我们会按照规定删除或匿名化您的信息。

(四) 撤回同意权

您可以撤回对信息收集和使用的同意：

• 您可以在账号设置中关闭某些权限，如消息推送；
• 撤回同意可能导致部分服务无法正常使用，但不会影响我们基于其他合法理由对信息的处理。

(五) 账号注销权

您有权注销您的平台账号。注销流程：

1. 登录账号，进入"账号安全"设置；
2. 选择"注销账号"，阅读并确认注销须知；
3. 完成安全验证（如手机验证码）；
4. 提交注销申请，我们将在15个工作日内处理。

账号注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

(六) 权利行使方式

您可以通过以下方式行使上述权利：

• 通过平台内的相关功能自助操作；
• 联系客服：拨打客服电话13802760782；
• knit@xunmaw.com。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以响应或处理。对于复杂请求，可能延长至30个工作日，并会提前通知您。

七、第三方服务说明

本平台可能包含第三方服务或链接，这些第三方服务有其独立的隐私政策：

(一) 第三方服务范围

• 支付服务：如微信支付、支付宝等；
• 地图服务：如高德地图、百度地图等；
• 物流查询服务：如各大物流公司的查询接口；
• 社交分享服务：如微信分享、微博分享等；
• 其他第三方提供的插件或服务。

(二) 信息处理责任

这些第三方服务可能会收集您的信息，其信息处理行为不受本隐私协议约束，而受其自身隐私政策的约束。我们对第三方的信息处理行为不承担责任，请您在使用这些服务前仔细阅读其隐私政策。

(三) 合作方信息处理

我们的部分服务由合作方提供或与合作方共同提供。我们会与合作方签署严格的保密协议，要求其按照我们的指示、本隐私协议及其他相关规定处理您的信息，并采取适当的安全措施保护您的信息。

八、未成年人信息保护

本平台主要面向企业和成年用户提供服务。如未成年人需要使用本平台服务，必须在法定监护人的指导和同意下进行。

对于经法定监护人同意而收集的未成年人信息，我们将仅用于为未成年人提供服务之目的，并采取与成人信息同等的保护措施。

法定监护人可以随时联系我们，查询、更正或删除其监护的未成年人的信息，或要求我们停止收集、使用该未成年人的信息。

九、协议更新与通知

我们可能会根据法律法规的变化、服务的更新或其他合理原因，不时更新本隐私协议。

当本协议发生重大变更时，我们将通过以下方式通知您：

• 在平台首页或规则中心发布公告；
• 向您的注册手机或邮箱发送通知；
• 在您登录平台时显示弹窗提示。

变更后的隐私协议将在通知中指定的日期生效。如您不同意变更后的内容，应停止使用本平台服务；如您继续使用，视为您已同意变更后的隐私协议。

建议您定期查阅本隐私协议，了解最新的信息保护政策。

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